Estamos para ayudarte con Petbook

Encontrá respuestas rápidas, contactanos o consultá cómo protegemos tu información y la de tus mascotas.

Soporte de Petbook

Si tenés problemas para usar Petbook, acceder a tu cuenta, configurar recordatorios, recibir notificaciones o administrar la información de tus mascotas, podés contactarnos.

📧

Correo

kipi.consultoria@gmail.com

Enviar correo
💬

WhatsApp

+54 9 261 469 7140

Abrir WhatsApp

Preguntas frecuentes

🐶 ¿Cómo creo el perfil de una mascota?

Desde Petbook podés agregar tus mascotas y completar su información para mantener sus datos organizados en un solo lugar.

¿Cómo funcionan los recordatorios?

Podés registrar recordatorios importantes, como vacunas y otros cuidados. Petbook puede enviarte notificaciones cuando llegue la fecha y hora programadas.

🔔 No recibo notificaciones, ¿qué hago?

Verificá que Petbook tenga permiso para enviarte notificaciones desde la configuración de tu dispositivo y que tengas conexión a internet.

👨‍👩‍👧‍👦 ¿Puedo compartir una mascota con mi familia?

Sí. Petbook permite que integrantes de un grupo familiar puedan compartir y acompañar el cuidado de las mascotas.

📸 ¿Cómo cambio la foto de mi mascota o de mi perfil?

Podés elegir una imagen desde tu galería o tomar una nueva foto con la cámara, siempre que hayas autorizado esos permisos.

💜 ¿Cómo puedo pedir ayuda?

Podés escribirnos a kipi.consultoria@gmail.com o contactarnos por WhatsApp al +54 9 261 469 7140.

Política de Privacidad

En Petbook valoramos tu privacidad. Esta política explica de forma general qué información utiliza la aplicación y con qué finalidad.

Información que podemos utilizar

Petbook puede tratar información necesaria para brindar sus funcionalidades, incluyendo:

  • Información de cuenta
  • Datos y perfiles de mascotas
  • Fotografías seleccionadas por el usuario
  • Información de recordatorios
  • Identificadores técnicos de dispositivos necesarios para notificaciones
  • Información básica necesaria para funcionamiento de la app

Cámara y galería

Petbook puede solicitar acceso a la cámara y a la galería únicamente cuando elegís tomar o seleccionar fotografías para tu perfil o para las mascotas registradas.

Notificaciones

Si otorgás permiso, Petbook puede enviarte notificaciones relacionadas con recordatorios y otras funcionalidades relevantes de la aplicación.

Publicidad

Petbook puede mostrar anuncios proporcionados por proveedores externos de publicidad. Estos proveedores pueden procesar determinada información técnica conforme a sus propias políticas y a la configuración de privacidad de tu dispositivo.

Almacenamiento y proveedores

Petbook utiliza servicios tecnológicos de terceros para autenticación, almacenamiento de información, infraestructura y notificaciones.

Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger la información utilizada por Petbook. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento digital puede garantizar seguridad absoluta.

Derechos y contacto

Si querés realizar una consulta relacionada con privacidad, solicitar información o pedir la eliminación de datos asociados a tu cuenta, podés contactarnos:

Correo: kipi.consultoria@gmail.com

WhatsApp: +54 9 261 469 7140

Actualizaciones

Esta política puede actualizarse cuando cambien las funcionalidades o requisitos de Petbook. La versión vigente estará disponible en esta página.

Fecha de última actualización: 30 de agosto de 2026

¿Necesitás ayuda?